Retourbeleid Plant Based Body
Plant Based Body hanteert een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het artikel bevindt zich in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen.
- Het artikel is ongeopend, ongebruikt, en compleet.
- Het artikel zit in de originele verpakking.
- Je hebt een aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via info@plantbasedbody.nl.
Retour adres Plantbasedbody.nl
Puccinistraat 186,
5049GV te Tilburg,
Nederland
Als je retourzending wordt geaccepteerd, ontvang je van ons een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die zonder voorafgaande goedkeuring worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Let op: Retourkosten worden niet vergoed door Plant Based Body.
Voor vragen over retouren kun je altijd contact met ons opnemen via info@plantbasedbody.nl.
Beschadigingen en Problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst zorgvuldig. Neem onmiddellijk contact met ons op via info@plantbasedbody.nl als een artikel defect of beschadigd is, of als je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.
Ruilen
De snelste manier om te garanderen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen. Zodra de retourzending is geaccepteerd, kun je een aparte bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel. Neem contact met ons op via info@plantbasedbody.nl om dit proces te starten.
Terugbetalingen
We brengen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd. Daarna laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd.
- Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze.
- Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de restitutie verwerkt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@plantbasedbody.nl.